'성공하는 벤처기업은 어떤 특징이 있을까'

미국 홍보기업 스냅 코너PR의 창업자인 셰릴 코너는 15일(현지시간) 경제전문지 포브스 인터넷판에 '성공하는 벤처기업들의 5가지 신호'라는 칼럼을 통해 ▲ 유효고객 확보 ▲ 전략적인 계획 수립 ▲ 보수적 자금운영 ▲ 투명성 ▲ 솔직한 소통 등을 성공신호로 꼽았다.

그는 이 기준을 모두 충족한 벤처기업들도 9ㆍ11 테러사태나 시장에 예측할 수 없는 갑작스러운 변화가 닥치면 어려움에 직면할 수밖에 없겠지만, 그 이외 일시적인 도전은 이겨낼 수 있다고 강조했다.

◆ 유효 고객 확보 = 완벽한 기업가의 핵심 기준 가운데 하나. 좋은 벤처기업들 가운데도 고객들을 충분하게 유효화하는 데 실패하는 경우가 많다. 예를 들어 인터넷기업은 초기시장을 유효화하고 비용을 최소화하기 전에 너무 빨리 규모를 키우는 경향이 있다. 성공적인 벤처기업은 입증된 안정적인 유료 고객의 기반 위에서 규모를 키운다.

◆ 전략적인 계획 수립 = 광적인 분위기로 운영되는 기업과는 반대되는 기업을 말한다. 벤처기업은 적극적으로 계획을 세우고 전국적 규모 또는 글로벌 기업으로 커 간다. 이때 1년 또는 5년 등 단계적인 계획을 세우고 안정적이고 예측 가능한 발전을 이뤄냄으로써 성공으로 다가간다.

◆ 보수적인 자금 운영 = 성공적인 벤처기업은 2000∼2002년 닷컴 버블시대 고공행진하던 인터넷기업들처럼 광적으로 돈 쓰는 것을 자랑하지 않는다. 긴축운영, 즉 초기 조달자금을 아껴쓰는 능력은 미래 성공으로 가는 지름길이다.

◆ 경영의 투명성 = 성공적인 기업은 숨기는 것이 거의 없다. 투명성은 직원들의 헌신과 적극적인 참여에 도움을 준다. 고객과 언론의 비난을 피하는 가장 쉬운 방법은 모든 사람이 자신들을 지켜보고 있는 것처럼 경영하는 것이다.

◆ 솔직한 소통 = 모든 위대한 지도자들와 기업들은 소통을 잘한다는 공통점을 가지고 있다. 그들은 좋은 뉴스 뿐아니라 나쁜 뉴스도 솔직하고 직설적인 언어를 사용해 소통한다.